Design Thinking



 

Produtos Digitais Disruptivos

 

A Quality desenvolveu produtos digitais disruptivos que geram novas receitas e aumento de produtividade, reduzindo custo médio e aumentando a competitividade de seus clientes no mercado.

O modelo de Design Thinking da Quality funciona da seguinte forma:

 

  1. Fazemos uma reunião ou mais de imersão para entender o contexto e a situação atual de determinado projeto que causa problemas e resultados de negocios insatisfatórios;
  2. Declarar o Objetivo ou Desafio de forma após revisão da analise em documentos produzidos pela equipe da Quality, com apoio do cliente na busca por informações de como de fato as coisas acontecem;
  3. Uma vez identificado uma ideia ou contramedida para tratar a causa do problema, iniciamos na Digital factory, o desenho (DRAFT) de protótipos digitais do que seria a solução, com mindset de MVP (mínimo produto viável), que normalmente são: Portais integrados, aplicativos de mobilidade e desenvolvimento destes de forma dinâmica e ágil, se adaptando as constantes ajustes do DRAFT;
  4.  Apresentamos o DRAFT da MVP ao cliente, este critica o modelo versão 1 apresentado, sugere ajustes, complementa com ideias envolvendo as áreas de negócios e o cliente final;
  5. Uma vez validado um escopo inicial de trabalho, negociamos como será a entrega: Dedicado ou Compartilhado, qual a arquitetura de plataformas tecnológicas e demais recursos inerentes a entrega do MVP;
  6. Aprovado a proposta, iniciamos o desenvolvimento com objetivo de entregas semanais de evoluções do MVP com Squads (esquadrão) dedicada ou compartilhada;
  7. Estabelecemos um cronograma com SPRINTs (metas de curto prazo semanais com velocidade e energia dedicada da SQUAD).

 

No final, validamos com o cliente se aquele produto digital atingiu seus objetivos e agregamos a sustentação ou AMS (Appliaction Management Support), que suporta tecnicamente e funcionalmente o sistema desenvolvido, com manutenções corretivas e proativas (melhorias), mantendo a aderência do produto ao  objetivo do problema proposto.

 

Desenhamos soluções

 

Nossos consultores são capazes de realizar a co-construção dos itens acima elencados desenhando soluções e desenvolvendo software com integração que permitiram monetizar e escalar as operações com sucesso, dentro de uma estratégia digital orquestrada em torno do cliente e sobre o desafio de quebrar a cadeia de valor, capturando novas receitas, com multicanalidade, omnichannel para transformar a experiência do cliente.

Saiba mais como podemos ajudá-lo a vencer seus desafios de transformação digital, agende uma conversa com nossos especialistas e vamos juntos desenhar a próxima solução disruptiva.