Quality – NEXTECH

Sobre nós

ESPECIALISTAS EM TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Tornar a TI ESTRATÉGICA terceirizando atividades de suporte de TI, sistemas e negócios com plataformas inteligentes de gestão de conhecimento, automação e inteligência artificial para focar em projetos de DIGITAL customer experience que facilitem a vida do cliente final, cocriando soluções de transformação digital.

A PRÓXIMA TECNOLOGIA

ao seu alcance.

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Service Desk Digital

Suporte a incidentes de TI, requisições de áreas de negócios e dúvidas de clientes passam a ser atendidos por inteligência artificial com chatbots que aprendem com histórico de conhecimentos (Portal KCS), conversações e soluções já implementadas, realizando uma triagem eficaz do atendimento e acionando sistemas de automação (Robotic Process Automation) para resolução de problemas repetitivos e recorrentes. Caso não seja possível a resolução por IA, KCS e RPA, o atendimento passa para os especialistas da Quality Nextech, capazes de resolver remotamente e presencialmente de acordo com os níveis de serviços contratados.

Robotic Process Automation (RPA)

Livrar os humanos do trabalho dos robôs é uma oportunidade para as empresas reduzirem custos com STAFFs operacionais e direcionarem seus melhores talentos para projetos de disrupção e transformação digital. Com o Automation Edge é possível robotizar processos de alto volume e baixa complexidade, usando nossos especialistas para desenhar, programar e manter os robôs operacionais 24×7 com alta disponibilidade.

Digital AMS

A Quality Nextech ajuda seus clientes com consultoria ágil, SCRUM e design thinking, a resolver problemas para gerar valor. Para desenvolver estes projetos, alocamos SQUADS de desenvolvimento em plataformas DEVOP’s, agregando monitoramento de performance de aplicações (APM), com sustentação reativa e proativa de sistemas legados, testes e correções.

GRC

A plataforma líder global de GRC integrado ACL agora é Galvanize. Monitoramento contínuo com machine learning para identificar desvios de performance, boas práticas e Compliance com acionamento de Robotic Process Automation para correção mais veloz, 24×7, para sua empresa operar com tranquilidade dentro das regulamentações de mercado e reduzir desperdícios com controles eficazes.

EXECUTIVOS

Nossa diretoria é composta por uma soma de famílias apaixonadas pelo que fazem, unindo experiência e energia para disseminar por toda a empresa.

Julio Britto Junior

CEO

Administrador de Empresas pela UFRJ, Pós-Graduado em Análise de Sistemas pela PUC-RJ e MBA Executivo pela COPPEAD, especialista em análise de processos de negócios e reorganização empresarial. Foi Diretor Comercial da Quality Software de 2008 a 2009, Vice-Presidente de 2009 a 2012 e ocupa o cargo de Presidente da Companhia desde 2012.

Roberto Faria

DIRETOR EXECUTIVO

Analista de Sistemas e Pós-Graduado em Gestão Empresarial pela Candido Mendes – RJ, especialista em Gerenciamento de Projetos, Outsourcing e Governança de TI. Foi Coordenador da Unidade de Negócio Outsourcing de TI de 2008 a 2010, Gerente da Unidade de Negócio Outsourcing de TI de 2010 a 2012 e Diretor Estatutário da Quality Software desde 2012, atualmente com o cargo de Diretor Comercial.

Caio Serodio

VP DE OPERAÇÕES

Bacharel em Informática pela UFF-RJ, especialista em Integração de Sistemas e Suporte técnico. Foi Gerente da Unidade de Negócio Outsourcing de TI da Quality Software de 2008 a 2010, Diretor de Operações (Não estatutário) da Quality Software de 2010 a 2012 e Vice Presidente e Diretor Tecnológico da Quality Software de 2012 até a presente data.

Rodrigo Torres

DIRETOR FINANCEIRO

Engenheiro Civil formado pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro, possui MBA em Finanças Corporativas pela FGV e em Gestão de Negócios pelo IBMEC. Possui 20 anos de experiência e atuou em grandes companhias, tais como: BTG Pactual, Enel, Mills Engenharia e Invepar. Antes de ingressar na Quality atuava como CFO na ViaRio (Empresa do Grupo Invepar e CCR) e era Conselheiro Fiscal do Aeroporto de Guarulhos.