O Que Fazemos



A empresa concentra sua experiência e portfólio de serviços e produtos para as áreas de TI, Negócios, Controladoria e Auditoria, se apresentando como um braço forte de TI dos seus clientes, agregando plataformas inteligentes de gestão de conhecimento (KCS – Knowledge Centered Support), chatbot (assistentes virtuais inteligentes), ITSM (IT Service Management), gestão de ativos de TI, URA automatizada por voz, automação de processos robóticos (RPA), DEVOPS (desenvolvimento e integração), SOA, API e inteligência artificial.

As soluções da Quality Nextech atendem projetos de aplicação de negócios, integração, terceirização e monitoramento de suporte de TI (ITO), negócio, cadeia de valor (BPO), retenção do cliente final (SAC), agregando modelagem de processos de suporte com foco na resolução efetiva dos problemas dos clientes, facilitando o dia a dia dele e cocriando novas soluções com base nos registros dos problemas e análise de causa raiz com projetos de mudanças e melhorias constantes.