Monitoramento de Infraestrutura 24/7



Para empresas que buscam alta disponibilidade de missão crítica e performance de sistemas ofertamos o iMOC – Monitoramento inteligente de infra, sistemas, aplicações, telecom, internet, banco de dados, transações web.

 

Disponibilizando painéis de indicadores demonstrando a saude do negocio, onde nossos operadores, recebem os alertas de indisponibilidade e quedas de performance, e acionam os resolvedores por abertura de chamado, e-mail, ligação telefônica, mensagens, etc, escalonando na matriz de responsabilidade para todos os técnicos, analistas, especialistas, chegando até os responsáveis.

Central de monitoramento inteligente de infra, telecom, aplicações, sistemas e cloud com suporte 24×7 de especialista em multitecnologias e plataformas de backend.

  • NOC Digital 24×7
  • Dashboards (BAM)
  • Datacenter & Cloud
  • Shared Services N3

Nossa Central de acompanhamento é permanente, em tempo real e atua de forma preventiva e proativa, da infraestrutura de TI (hardware e software).

O gerenciamento NOC é composto de recursos e profissionais, que avaliam a performance, comparam com protocolos de desempenhos para antecipar comportamentos suspeitos ou falhas que eventualmente prejudiquem o funcionamento da empresa e assim, comprometendo as vendas.

É possível programar rotinas, além disso o 24×7 NOC cria um banco de conhecimento, que permite o desenvolvimento de soluções programadas com o objetivo de eliminar erros recorrentes.